第7期報告
華夏銀行App發展“失速”：理財、基金等金融服務提升不大，用戶體驗也待優化
- 用戶體驗
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30.600 分 / 40分
- 產品功能
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24.950 分 / 35分
- 技術安全
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12.525 分 / 15分
- 發展創新
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5.825 分 / 10分
評測報告
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第7期
華夏銀行
73.900 分
華夏銀行App不斷迭代優化5.0版App，提升了查賬等常用交互體驗，增加了對產品的搜索，上線了存款證明等常用功能。但若與同業相比，App過去一年發展“失速”，搜索、客服、...
華夏銀行App發展“失速”：理財、基金等金融服務提升不大，用戶體驗也待優化
華夏銀行App不斷迭代優化5.0版App，提升了查賬等常用交互體驗，增加了對產品的搜索，上線了存款證明等常用功能。但若與同業相比，App過去一年發展“失速”，搜索、客服、...
單項評分- 用戶體驗
-
30.600 分 / 40分
- 產品功能
-
24.950 分 / 35分
- 技術安全
-
12.525 分 / 15分
- 發展創新
-
5.825 分 / 10分
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第6期
中信銀行
81.400 分
中信銀行App核心功能區有所升級，財富頻道也有所優化，搜索、客服、消息互動體驗尚可（也有瑕疵之處），但用戶旅程受阻后的交互水平有待提升，一些重要旅程也不夠細致。此外，諸如...
中信銀行App能否讓財富有溫度？交互體驗待提升，明細查詢等功能有不足
中信銀行App核心功能區有所升級，財富頻道也有所優化，搜索、客服、消息互動體驗尚可（也有瑕疵之處），但用戶旅程受阻后的交互水平有待提升，一些重要旅程也不夠細致。此外，諸如...
單項評分- 用戶體驗
-
32.250 分 / 40分
- 產品功能
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29.350 分 / 35分
- 技術安全
-
12.825 分 / 15分
- 發展創新
-
6.975 分 / 10分
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第5期
上海銀行
75.450 分
上海銀行7.0版App重構了界面架構，優化了轉賬旅程、搜索互動，理財、基金欄目進一步提升，但動賬消息多年來一直在內測、不支持他行卡注冊，交易明細的篩選/搜索不夠完善，交互...
上海銀行App是否簡而不凡？動賬通知多年還在內測，交互體驗仍需精耕細作
上海銀行7.0版App重構了界面架構，優化了轉賬旅程、搜索互動，理財、基金欄目進一步提升，但動賬消息多年來一直在內測、不支持他行卡注冊，交易明細的篩選/搜索不夠完善，交互...
單項評分- 用戶體驗
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28.525 分 / 40分
- 產品功能
-
27.775 分 / 35分
- 技術安全
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13.550 分 / 15分
- 發展創新
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5.600 分 / 10分
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第4期
興業銀行
79.175 分
興業銀行App過去一年沒有進行大版本升級，個別功能點有所完善，但界面體驗依然略繁瑣，搜索、客服互動仍有不完善之處，部分交互設置也不夠合理，仍不支持預約轉賬。特別是，行內資...
興業銀行App能否全“興”起航？部分交互不夠合理，仍不支持預約轉賬
興業銀行App過去一年沒有進行大版本升級，個別功能點有所完善，但界面體驗依然略繁瑣，搜索、客服互動仍有不完善之處，部分交互設置也不夠合理，仍不支持預約轉賬。特別是，行內資...
單項評分- 用戶體驗
-
30.900 分 / 40分
- 產品功能
-
29.225 分 / 35分
- 技術安全
-
13.425 分 / 15分
- 發展創新
-
5.625 分 / 10分
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第3期
郵儲銀行
77.135 分
過去一年多，郵儲銀行App（7.1.4版）多次迭代后進步不明顯，注冊旅程不夠順暢，“交易明細”的篩選/搜索仍是短板，一些“陳年舊疾”似的交互問題依然存在。即便是最新升級的...
郵儲銀行App是否更有溫度？動賬通知設有“門檻”，部分功能不夠完善
過去一年多，郵儲銀行App（7.1.4版）多次迭代后進步不明顯，注冊旅程不夠順暢，“交易明細”的篩選/搜索仍是短板，一些“陳年舊疾”似的交互問題依然存在。即便是最新升級的...
單項評分- 用戶體驗
-
31.285 分 / 40分
- 產品功能
-
25.650 分 / 35分
- 技術安全
-
13.575 分 / 15分
- 發展創新
-
6.625 分 / 10分
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第2期
寧波銀行
80.135 分
寧波銀行App延續了“個人銀行”與“企業銀行”雙模式切換，補上了動賬通知，優化了客服體驗，但搜索體驗提升不大，消息互動也有不完善之處。此外，App“理財”建設比較完善，但...
寧波銀行App如何打造一站式服務平臺？補上了動賬通知，但“基礎設施”建設難言進步
寧波銀行App延續了“個人銀行”與“企業銀行”雙模式切換，補上了動賬通知，優化了客服體驗，但搜索體驗提升不大，消息互動也有不完善之處。此外，App“理財”建設比較完善，但...
單項評分- 用戶體驗
-
31.285 分 / 40分
- 產品功能
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28.950 分 / 35分
- 技術安全
-
13.875 分 / 15分
- 發展創新
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6.025 分 / 10分
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第1期
廣發銀行
84.050 分
廣發銀行App界面架構不斷優化，語音互動可圈可點，動賬通知、資產查詢進步較大，生活服務也更加豐富，但App注銷等用戶旅程不夠完善，受阻后的接續水平也有待提升。特別是，在同...
廣發銀行App是否睿智隨行？有進步也有不足，理財服務待升級
廣發銀行App界面架構不斷優化，語音互動可圈可點，動賬通知、資產查詢進步較大，生活服務也更加豐富，但App注銷等用戶旅程不夠完善，受阻后的接續水平也有待提升。特別是，在同...
單項評分- 用戶體驗
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33.125 分 / 40分
- 產品功能
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31.275 分 / 35分
- 技術安全
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12.975 分 / 15分
- 發展創新
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6.675 分 / 10分
評測標準
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用戶體驗
40分
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產品功能
35分
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技術安全
15分
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發展創新
10分
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